Customer Service Representative* mit Französisch (Hybrid) in Neu-Isenburg
Unser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen.
„Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz“ (Kununu-Bewertung)
Unser Mandant ist ein internationaler Industriekonzern. Im Auftrag suchen wir für den Firmensitz in Wiesbaden-Schierstein zum nächst möglichen Zeitpunkt
Ihre Aufgaben:
- Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenaufträge (inkl. Auftragseingabe und Auftragsänderungen im SAP-System)
- Bearbeitung diverser Kundenanfragen als Schnittstelle zum Kunden
- Nachverfolgung offener Aufträge und einzelner Materiallieferungen (z.B. mittels Prüfung der Materialverfügbarkeit)
- Information an Kunden hinsichtlich des Status der Aufträge/Lieferungen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie Retouren
- Enge Zusammenarbeit mit der Logistik, der Planung und dem Verkauf
Möglichkeit zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche
Ihre Qualifikation:
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundendienst/Vertriebsinnendienst, alternativ in den Bereichen Logistik, Supply Chain, Außendienst/Verkauf
- Sehr gute französische, englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Salesforce.com ist wünschenswert, aber kein Muss
- Selbstorganisation, selbstständiges Arbeiten und Setzen von Prioritäten; Bereitschaft und Fähigkeit, sich zügig in neue Arbeitsgebiete einzuarbeiten sowie eine positive Grundeinstellung
Sie interessieren sich für diese abwechslungsreiche und vielfältige Position? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung an Frau Silke Lengwenus-Renker
*Talent wichtig; Geschlecht egal!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Silke Lengwenus-Renker
Kontakt
wolf personalmanagement
Große Friedberger Str. 42
60313 Frankfurt am Main
069 92885761
lengwenus-renker@wolf-personalmanagement.de